{
“title”: “Online Alışverişte Sahte Yorumlara Karşı Sıkı Tedbirler Alındı”,
“content”: “
Gelişen dijital ticaret ortamında tüketicilerin doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasını sağlamak amacıyla önemli bir adım atıldı. Ticaret Bakanlığı, internet satış platformlarında sahte yorum ve puanlarla müşterileri aldatmaya yönelik faaliyetleri önlemek adına kapsamlı bir düzenleme gerçekleştirdi. Bu doğrultuda, sahte değerlendirmeler içeren sitelere erişim engeli getirildi ve bu uygulamalarla mücadele yoğunlaştırıldı.
İlgili kurumlar, tüketicilerin güvenliğini sağlamak ve adil rekabet ortamını korumak adına, özellikle ürün ve hizmetlerde yapay etkileşim oluşturan siteleri yakından takip ediyor. Gelen şikayetler üzerine başlatılan incelemeler kapsamında, sahte yorum ve puan satışı yapan platformlar ve bu tür içerikler barındıran e-ticaret siteleri tespit edilerek, erişim engelleri uygulanmaya başladı. Bu adımlar sayesinde, tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine ve haksız rekabetin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Yeni mevzuat düzenlemeleri kapsamında, ürün ve hizmet değerlendirmeleri yalnızca ilgili ürünleri veya hizmetleri satın alan kişilerce yapılabilecek. Bu uygulama, 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren resmen yürürlüğe girdi. Ayrıca, yapılan yorumların olumlu veya olumsuz olmasına bakılmaksızın, yayımlanması zorunlu hale getirildi ve en az bir yıl boyunca erişilebilir olması öngörülüyor. Yorumların, yayımlanmadan önce belirli inceleme ve denetim mekanizmalarından geçmesi gerektiği de mevzuata dâhil edildi. Bu sayede, sahte ve manipüle yorumların önüne geçilerek, tüketicilerin gerçek deneyimlere dayalı bilgiye ulaşması hedefleniyor.
Hükümete göre, tüketici yorumlarının sıralanması konusunda da yeni kurallar getirildi. Yorumlar, objektif kriterler kullanılarak, tarih, değerlendirme notu ve satıcı bilgileri gözetilerek sıralanacak. Yani, olumlu-olumsuz ayrımına bakılmaksızın, tüm görüşler adil ve şeffaf bir şekilde kamuoyuna sunulacak. Bu düzenlemelere uymayan platform ve satıcılar hakkında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca idari para cezaları ve diğer yaptırımlar uygulanacak. Bakanlık, böylece tüketicilerin haklarını koruma ve piyasa dengelerini sağlama yolunda önemli bir adım attı ve sahte değerlendirmeyle mücadelede kararlı duruşunu sürdürüyor.”
]
}
